Gorgias

गॉर्जियस मोबाईल officeप्लिकेशन आपल्याला ऑफिसमध्ये किंवा जाता-जाता ख all्या सर्व-इन-वन-हेल्प डेस्क अनुभवात प्रवेश देते. ईमेल, लाइव्ह चॅट, फोन, फेसबुक, इन्स्टाग्राम पहा आणि त्यास प्रतिसाद द्या, एक युनिफाइड, मोबाइल प्लॅटफॉर्मवरुन आमच्याशी संपर्क साधा जेणेकरून आपला वेळ आणि पैशाची बचत होईल.

आमच्या मोबाइल अॅपवरून आपण हे करू शकता:

प्रत्येक सीआरएम चॅनेलवर ग्राहक सेवा द्या

- एका हेल्पडेस्कमध्ये ईमेल, थेट चॅट, फोन आणि सामाजिक संभाषणे व्यवस्थापित करा

- एका दृश्यात भिन्न चॅनेलवर संपूर्ण ग्राहक थेट गप्पा आणि संदेश इतिहास पहा

- एकाधिक स्टोअरसाठी समर्थन प्रदान करा

ग्राहक समर्थनाचा अर्धा भाग कट

- थेट चॅटसह त्वरित प्रतिसाद द्या

- तिकिटच्या पुढील ग्राहक समर्थन तपशील आणि ऑर्डर पहा

- प्री-मेड टेम्पलेट्स वापरुन एका क्लिकवर प्रतिसाद द्या

- पूर्व-भरण्याची उत्तरे देण्यासाठी मॅक्रो (व्हेरिएबल्सची ऑर्डर स्थिती, शिपिंग तारीख इ.) वापरा

ईकॉमर्स स्टोअरसाठी गॉरगियस हेल्प डेस्क (मदत केंद्र किंवा ग्राहक समर्थन) आहे जी आपल्या ग्राहक सेवा कार्यसंघाला आपले सर्व समर्थन, ग्राहक सेवा एकाच ठिकाणी व्यवस्थापित करण्यास अनुमती देते. प्रथम शॉपिफाई आणि मॅजेन्टो स्टोअर तिकिटांचे प्रथम प्रतिसाद वेळ कमी करण्यासाठी आणि त्यांच्या ग्राहक समर्थन कार्यसंघाची कार्यक्षमता वाढविण्यासाठी गॉरियसचा वापर करतात.